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课程Q&A
全国3D大赛3DDS'2017 / 2013-03-09

一、能否下载课程的视频部分?
出于版权的保护,本站课程的视频部分目前只提供在线观看的服务,暂时不提供用户下载,望学员们谅解。
 
二、哪些课程可以免费观看或试看?
商城中有免费专区,您可以进入“免费专区”进行观看;一般情况下,每门课程的第1节标价为“0”元,是可以免费观看的课程。
 
三、如何购买课程?
您在浏览课程时,如遇到您想学习的课程,可将整门或单节课程加入购物车,然后完成在线充值购买,就可以点击观看了。
 
四、购买的课程,课程的点播有效期是多久?可观看多长时间?
已经购买的课程,从首次播放开始算起,在三个月内可以累计观看48小时。
 
五、如果超过了3个月的有效点播期,课程观看还不满48小时,是否还能继续观看该课程?
从您第一次观看课程的时间点开始,计时3个月,超过有效期后,如果您的课程观看时间不满48小时,系统会自动取消您的观看权限。因此,请学员们在有效点播期内,合理安排学习时间。如想再次观看此课程,请重复购买相应的课程。
 
六、如何下载学习资料?
为了方便大家学习,平台提供大量的学习资料,包括课件、课后练习题、课程素材、设计素材等。购买相关课程的学员,可以免费下载课程配套的习题和素材包等学习资料。
 
七、对于感兴趣课程,如何咨询?
针对您感兴趣的课程,可以通过“QQ在线客服”(值班时间 8:30--22:30)和400客服电话(电话号码400-039-3330,值班时间 8:30--17:30)进行沟通,如超出客服值班时间,可以在课程下方的“课程咨询”一栏给我们留言,我们会及时给您回复。
 
八、如何给课程评分?
观看课程的学员,可以根据课程学习的感受、学习的收获、课件满意度等情况,对课程进行评分。您的评分将被自动提取并计算出平均分,实时显示在该课程页面,作为今后其他学员学习的参考。
 
九、观看课程时,如何对课程进行评论、提问?
观看课程的学员,可以在课程播放页下方,就学习过程中的各个方面进行留言评论,也可以在评论区,与其他学员进行心得交流和游戏化的互动。如果您的评论中提出了某些疑问,将会有相应的值班老师,为您做更加专业的解答。
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